Konaklama temel insanlık ihtiyaçlarındandır ve yalnızca güvenli alanlarda yapılmalıdır. Bu kitap, daha güvenli bir konaklama sektörü için, uluslararası standartlarda, Türkiye Cumhuriyeti Özel Güvenlik Mevzuatına uyumlu olarak hukuki-mali-idari ve sosyal açılar da dikkate alınarak, avukat, mühendis, mimar, sosyolog, psikolog, emekli emniyet müdür ve müfettişleri ile saha tecrübeli otel güvenlik yönetmenleri ve akademik profesyonellerden oluşturulan bir ekip tarafından Yıldızlı Otellerde Güvenlik Hizmetleri

Değişik durumlar için değişik uygulama biçimleri gerekebilir. Örneğin, bir yumurtanın kabuğunu boyamak için gereken hassas bir uygulamayla, bir boks maçı sırasında yapılması gereken uygulama birbirinden çok farklıdır. Bütün dünyada birçok büyük kuruluş tarafından benimsenen ``Altı Şapkalı Düşünme Tekniği``nin yaratıcısı Edward de Bono, bu yeni kitabında, uygulama alanında yararlanabileceğiniz benzer bir teknik sunuyor. ``Altı Ayakkabı Tekniği`` adlı bu yönetimin yardımıyla, değişik durumları kolayca tanım

Gizli Şampiyonlar, detaylı bir çalışmanın olağanüstü bir ürünü. Kitapta anlatılan orta boy liderlerin müşteriye odaklanma, kalite, hizmet ve inovasyon anlayışını Fortune 500 şirketlerinin çoğu unutmuş durumda. Bu büyük dersleri küçük şirketlerden almak hayret uyandırıcı. -Philip Kotler- Büyük şirketler, analistlerin, hissedarların ve gazetecilerin yakın ve sürekli incelemelerine tabi olurlar. Diğer taraftan gizli şampiyonlar ise keşfedilmemiş bir bilgi kaynağı olmaya devam ederler. Bütün dünyaya yayılmış b

Okuyacağınız en sıra dışı Harvard kitabı! Birileri gerçekten de şirket performansı ile CEO'ların yüzlerinin genişliği arasındaki ilişki üzerinde bir araştırma yapmış olabilir mi? Yani şimdi bir sürü bilim insanı, ikramiye aldığımız hafta içindeki ölme olasılığımızı tahmin etmeye mi kalkmış? Google öğlen yemeklerinde ideal sıra bekleme süresini mi belirlemiş? Bekâr erkek CEO'ların daha çekici görünmek adına daha büyük mali riskler aldığı nasıl ispatlanmış? Yüksek statüdeki insanlar, çevredekilerin kendisine

ABD, Japonya ve Türkiye'de İş dünyasının genç yönetici ve liderlerine bir kılavuz... Cem Kozlu bu kitapta, binlerce çalışanın olduğu, devasa bütçeleri yöneten ve farklı ülkelerde yatırımları olan şirketlerin işleyişlerini, iş hayatına bakışlarını, çalışanlarıyla ilişkilerini, kısacası kurumlarının kültürünü, bu kültürün farklı oluşum öykülerini aktarıyor ve bilinçli şekillendirilen kurum kültürünün şirketi nasıl güçlendirip performansını etkilediğini gösteriyor. Dünyadaki örneklerinin yanı sıra ülkemizin ö

Bizim Şirket kendi küllerinden yeniden doğdu. Efsanevi kuş Zümrüdüanka misali, ya ideal hedefe ulaşmak için Kafdağının ardına uçmayı, küllerinden yeniden doğmayı seçersin ya da balıkçıl kuşu gibi yolda yorulur geri dönersin. İşte Bizim Şirket yeniden var olmayı, zirvenin doruklarına çıkmayı tercih etti... Dr. Sevgi Perek Bu emeğinizin Türkiyede bir karşılığı olduğu muhakkak. Yazdıklarınızdan birçok kişi faydalanacaktır. Ailelerimizin bize bıraktığı maddi ve manevi tüm değerleri sürdürmek üzere emek vermeni

Başarılı bir proje yönetimi için gerekli olan her şey bu kitapta! Projeler büyük ve karmaşık işlerdir. Son yıllarda işyerlerindeki projelerin sayısı tavan yaptı. Her türden ve her boyutta proje, artık kuruluşların işlerini tamamlama yöntemlerinden biri haline geldi. Ve çalışanların projelerle başa çıkabilmek için özel araçlara, tekniklere ve bilgiye ihtiyaçları var. İşte Proje Yönetimi For Dummies Meraklısına, bu noktada devreye giriyor. Bu kitap, başarılı proje yönetiminin temel ilkelerinin aslında ne kad

İşte Mülakat, İnsan Kaynaklarının gerçeklerini öykü tadında anlatıyor. Adayıyla, mülakatçısıyla, işvereniyle, işe alımda torpil isteyen siyasisiyle ve daha pek çok karakteriyle kitaptaki her şey bize ait. Yabancı kaynaklı, Türkiye gerçeklerinden uzak iş dünyası kitaplarından sıkılanların ve farklı bir şeyler okumak isteyenlerin mutlaka alması gereken bir kitap. *** İş hayatındaki herkesin bir şeyler öğrenebileceği, düşündürürken şaşırtan ve güldüren ilgi çekici bir kitap. Özellikle mülakatlara katılacak

Günümüz yöneticilerinin olağanüstü, çoğu kez de bunaltan sorumlulukları vardır. Toplumumuzun işleyişini sağlayan kuruluşların-şirketlerden okullara, hastanelerden devlet kurumlarına kadar- liderleri olarak oynadıkları roller karmaşıktır ve sürekli olarak değişir. Yöneticiler süratle değişen dünyalarını nasıl daha iyi anlar ve başarılı bir şekilde kavrarlar? Yönetimin sadece bir meseleler dünyası olmayıp aynı zamanda insanların dünyası olduğunu öne sürerek, Drucker değişen bir dünyada yönetmenin hem profesy

İş lideri, ekibiyle rekabette üstün sonuçlar alan ve bunu sürdüren kişidir. Başarısı, birlikte çalıştığı kişilerin yüksek performansına bağlıdır. Lider, çalışanların enerji ve yaratıcılıklarının iş ortamına en üst düzeyde yansımasını ve bunu başkalarının enerji ve yaratıcılıklarıyla birleşerek sinerji oluşturmasını sağlamalıdır. Bir Solukta Ekip Yönetimi, başarılı bir ekip lideri olmanın kurallarını açık bir dille ve iş hayatından örneklerle anlatmakla, uygulanabilir ve kalıcı bilgiler vermektedir.

Örgütleri; günlük yaşamın vazgeçilmez kurumlarından, akademisyenlerin en önemli çalışma alanlarından ve yöneticilerin yoğun ilgi merkezlerinden birisi olarak ifade edersek yanlış bir şey söylemiş olmayız. Örgütler yaşamın her alanında iç içe olduğumuz kurumlardır. Alış veriş yaparken, sinemaya giderken, bir banka ile çalışırken, vb. aktivitelerde örgütler ile iletişim halindeyizdir. Zamanımızın büyük bir bölümünü örgütler ile geçiririz. Örgütler; akademisyenlerin üzerinde en çok düşündüğü, araştırma yaptığı

Maddi kaynakların tükenişini görüp hissedebiliriz. Fakat insanların beceriksizce, verimsiz, yanlış yönlendirilmiş hareketleri arkalarında gözle görülen veya hissedilen hiçbir şey bırakmazlar. F.W.Taylor, sınai alanda insanlık tarihinin en muazzam gelişmelerinin yaşandığı 20. yüzyılın şekillenmesinde, geliştirdiği bilimsel yönetim usulleriyle önemli bir rol oynamıştır. Adam Smithin dikkat çektiği işbölümünü, bu defa üretkenliği de en yüksek düzeye çıkaracak şekilde ele alan Amerikalı mühendis, yapılan işi il

Yirmibirinci Yüzyılda Yöneticilik Günümüzün ışık hızındaki iş dünyasında en son yenilikler ve doğruluğu kanıtlanmış yönetim teknikleri. Etik sorunlardan performans değerlendirmeye, ekip oluşturmaktan işbirliğine, karşınıza çıkabilecek tüm sorunları yeni stratejilerle karşılamanın yolları bu kitapta.

Değerli dostlarım; bu kitabı kaleme alırken maksadım hayatımın bir tarihçesini yazmak değil. Ana hedefim, özellikle genç arkadaşlarımı ders almaya çalıştığım geçmiş deneyimlerimden yararlandırmaktır. Bu sözler, Ekonomik Sorunlara Çözüm Önerileri eserinin sahibi Üzeyir Garihe aittir. Garih, bu eserde, ekonomik gelişmişliğin bir ülkenin diğer alanlarda gösterdiği gelişmişliklerde ve uluslararası camiada söz sahibi olabilmesindeki en büyük pay olduğunu anlatıyor. Bulunduğu konum itibarıyla Türkiyenin dünya siy

Müzakere iki veya daha fazla kişinin veya tarafın, belirli bir konuda, kabul edilebilir bir uzlaşmaya varmak için yürüttükleri bir süreçtir. Müzakere, Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (AUÇ) olarak adlandırılan, idari ve adli yargı kararı olmadan uyuşmazlıkların çözümüne yönelik yöntemlerin birisidir. Diğer AUÇ yöntemleri olan arabuluculuk ve hakemlik (tahkim) de, karşılıklı müzakere eden taraflar ve müzakereler üzerine inşa edilmektedir. Müzakere süreçleri üzerine inşa edilmekte olan arabuluculuk konusu da, ger

Destek Patent, Türkiyenin büyükşehirlerdeki ofisleri ve 200e yakın uzman personeliyle sınai haklar konusunda 30 yıldır çözüm üretiyor. Dünya çapında 40 bini aşan müşterisinin güveniyle Türkiyenin en yaygın hizmet ağına sahip lider kurumu olan Destek Patent, en fazla patent ve tasarım başvurusu gerçekleştiren, alanında en büyük pazar payına sahip şirket olarak patent bilincinin yerleşmesini kendisine amaç edinmiş bir kurumdur. Destek Patent, Türkiyede marka, patent veya faydalı model denildiğinde ilk akla g

Proje yöneticiliği günümüzde yükselen bir meslek. Kurumlar başka uzmanlık veya icraat alanında çalışan bir kişiyi proje müdürü tayin etmek yerine proje yönetimi alanına aşina, bu konuda deneyimli ve hatta sertifikası olan proje yönetimi uzmanlarını işe almayı tercih ediyor. Yani kurumda mevcut başka meslekten birini bu işe kaydırmak yerine, işin uzmanını bulmak artık daha yaygın. Peki, bir projenin gerçekleşme evreleri nelerdir? Bir proje yöneticisi tam olarak ne yapar? Daha düne kadar ülkemizde proje yönet

şyerinizde her gün aynı sorunlarla boğuşmaktan sıkılmadınız mı? Elinizdeki kitapta uygulanır uygulanmaz işletmenizdeki tüm problemli davranışları ortadan kaldıracak mucizelerden bahsedilmiyor. Adından da anlaşılacağı üzere kitap, belki de işyerinde her gün karşılaştığınız problemli davranışlarla ilgili. Burada problemli davranış kavramı derinlemesine incelenerek, okurlara problemli davranışların yönetimine ilişkin öneriler sunuluyor... Kitabın getirdiği yenilikse problemli davranışları bir risk unsuru olar

Yönetişim kamu yönetimi alanında son yıllarda önemli yer işgal eden kavramlardan biridir. Bu çalışmada yönetişim yaklaşımı ve bunun kamu yönetimi ve yerel yönetimlerdeki uygulamalara yansımalarından hareketle yerel yönetişim yerel yönetişimde yer alan temel aktörler ve rolleri yerel yönetimler ve sivil toplum yerel yönetimler ve etik gibi konular ele alınmakta Türkiye'de merkezi ve yerel yönetimlerde yerel yönetişim örnekleri yerel yönetimleri düzenleyen temel yasalarda büyükşehirlere ilişkin güncel yasal d

Yönetim yaşamın en vazgeçilmez iş bölümlerinden bir tanesi. Yönetilmeye razı hatta hevesli yani risk almaktan hiç hoşlanmayan insanlar oldukça yöneticiler ve bunların uygulama biçimlerinden ibaret olan yönetim de hayatımızın vazgeçilmez bir bölümü olacaktır. Yönetilmek nasıl bazı insanlar tarafından arzu edilen bir yaşam tarzı ise yönetmek de aynı şekilde bir bölüm insan için vazgeçilemeyecek bir heves ve hırs manzumesidir. Günümüzde artık her akla gelen iş, her akla gelen malzeme, her akla gelen makine bir