Bu kitap, kıyaslamanın performans yönetimi sürecinde “nasıl etkili bir performans ölçme ve geliştirme aracı” olabileceğini derinlemesine ve genişliğine araştıran nitel bir çalışmadır. Bu amaç doğrultusunda Türk imalat şirketlerinin kıyaslamayı performans ölçme ve geliştirme faaliyetlerinde ne derece etkili kullandığı örnek olay yöntemiyle incelenmiştir. Örnek olay metodolojisi uyarınca veri çeşitlendirerek sağlanan verilerin analiz bulgularının, daha 2000’li yılların başında günümüzün kıyaslama ...