Kriz anlarında markanızı nasıl korur ve itibarınızı nasıl güçlendirirsiniz? Adrian Wheeler’in kaleme aldığı Kriz İletişimi Yönetimi bu soruların cevaplarını sunuyor!
İş dünyasında krizlerin kaçınılmaz olduğunu biliyoruz. Peki, kriz geldiğinde nasıl hazırlıklı olacaksınız? İtibarınızı korumak ve hatta güçlendirmek için hangi adımları atmalısınız? Adrian Wheeler, gerçek vaka incelemeleri ve uygulanabilir yöntemlerle kriz iletişiminin şifrelerini çözüyor.
Bu kitap, iletişim profesyoneller ...