Bu çalışmada öğretmen ve yöneticilerin eğitimde toplam kalite yönetimine olan bakış açılarıincelenmiştir. Araştırma kapsamı olarak İstanbul Bayrampaşa'da bulunan, Oğuzhan İlköğretim Okulu ve Ahmet Haşim İlköğretim Okulu'nda hizmet veren öğretmen ve yöneticilerin eğitimde toplam kalite algılarını anımlamaya çalışılmıştır. Globalleşen dünyada, bilgiye erişimin giderek daha kolaylaştığı ve bu nedenle rahatlıkla erişilebilen yararlı bilgilerle birlikte toplam kalite ve eğitimde toplam kalite gibi ka ...