Bu kitap, Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (Online Dispute Resolution ODR) kavramını ve Türkiye'deki uygulama alanlarını incelemektedir. Bilgi ve iletişim teknolojilerinin yargı süreçlerine entegrasyonunu sağlayan ODR, tahkim, arabuluculuk ve müzakere gibi alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerini dijital ortamda uygulayarak uyuşmazlıkların hızla çözülmesine olanak tanımaktadır. ODR, özellikle e-ticaretin yaygınlaşmasıyla önemli bir araç haline gelmiş ve tüketici uyuşmazlıklarında uluslararası platfor ...